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从线上的互动来说，与其说是消费者和商品的互动，不如说是消费者和客服之间的互动。因为线上的所有商品信息都是通过第三方——卖家，来传达的。消费者与要购买的商品之间并没有直接接触。直播、商品评价等都是别人在使用，而作为真正要购买的消费者与商品毫无接触。
而展示架就是线下互动的一个渠道，商家把产品摆放在展示架上。这时候，商品对于消费者来说触手可及。商品好不好，是不是TA想要的，使用感如何……这一系列问题都可以简单实现。同时展示架把产品的创新点、使用方法、适用场景都清楚展示在这款定制展示架上面，采用灯光、LCD视频播放器、音响等配件实现不同的功能。
定制展示架可以满足商家特殊的需求
比如说一款抽油烟机的产品需要设计一款展示架，亚克力展示架厂家想要现场模拟厨房炒菜的情形来为消费者演示其产品的良好抽油烟性能。按照传统思路来说，难道我们还要在卖场里专门设置一个厨房来展示这款抽油烟机的性能吗？当然不必，您只需要为产品设计一款专门的展示架。在展示架上面预留燃放烟雾的凹槽就可以了。
看，这就是展示架的妙处。消费者既能通过真实的现场模拟感受到商品的功能，同时商家也不必大费脑筋花费巨大。自从有了展示架我们就在不断发掘它的功能和用途，致力于让它能为商家提供更多的价值。
展示架上面使用灯光有什么作用呢？在陈列中，展示架厂家灯光的作用无外乎两个，一是环境照明，配合整个展厅设计，第二是展品照明，突出要展示的东西。很明显的展示架上灯光是为了展品特殊设计的，用特别的灯光重点突出展品，并且整体上契合展厅的设计。展示架上的灯光是专为产品设计的，要考虑到光的色调、亮度、角度等一系列的问题，依据展品的材质、体积、卖点等等的因素综合考虑。总之一句话，灯光是为了营造出视觉焦点来吸引消费者的目光同时展示展品，这两点缺一不可。
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